Her finder du nyttig information om Viva Energi solcelleanlæg og tilhørende emner. Inden du kontakter os, så kan du højst sandsynligt finde svar på disse sider.
VÆLG PRODUKTGRUPPE I MENUEN
Top support emner
Her er de mest populære support emner:
2.9.2016
W010) Softwareopdatering af Solivia Gateway M1
Softwareopdatering til firmware 1.3.21.
Pr. 30 august 2016 virker gateway 2.0 ikke mere, medmindre man har opdateret til nyeste software. (Version 1.3.21)
Der er kommet ny software (firmware version) til gateway M1 G2 boksen (typen er vist på billedet).
Du skal software opdatere din gateway, for at der igen kommer data, til din webmonitor side.
VIGTIGT- Dette skal gøres fra en computer, som er på samme adresse (netværk) som gatewayen. Du kan IKKE opdaterer gateway fra en smartphone eller en Ipad, det skal være fra en computer.
Her finder du vejledningen til opdateringen.
Du kan også kontakte Deltas telefonsupport på 80250986 (Mellem 08:00 - 17:00)
Mail til Delta support : support.danmark@solar-inverter.com
Teamviewer fjernsupport
(Kun efter aftale med os)
Kontakt
Viva Energi A/S
Rosbjergvej 30A
8220 Brabrand
Tlf. 70 22 70 40
CVR 29 82 24 41
info@vivaenergi.dk
Betalingskort
Her kan du betale med: Dankort, MobilePay, Mastercard, Meastro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB og American Express. Se handelsbetingelser.
© Copyright
Ophavsretten til indholdet på vivaenergi.dk tilhører Viva Energi A/S, og må ikke kopieres til kommercielt brug. Læs mere.