Her finder du nyttig information om Viva Energi solcelleanlæg og tilhørende emner. Inden du kontakter os, så kan du højst sandsynligt finde svar på disse sider.
VÆLG PRODUKTGRUPPE I MENUEN

Top support emner
Her er de mest populære support emner:

W004) Solivia Live APP til iPhone, iPad, Android og Windows 8 smartphone
Gælder kun brugere af Solivia monitor 2.0
Delta er nu kommet en APP til iPhone, iPad, Android og Windows 8 smartphones, så du kan følge produktionen på farten.
Du kan læse mere om APP'en her:
Der er specielle krav til at du kan benytte APP'en, som ses nedenfor:
1) Gateway M2, Solivia monitor 2.0:
Anlægget kan umiddelbart køre APP'en. Søg på "Solivia live" på Appstore / Play på telefonen.
2) Gateway M2, Solivia monitor (1.0):
Du skal oprettes på den nye Soliva monitor 2.0 hjemmeside, og benytte denne fremover. Dine data indtil skiftet forbliver på den gamle hjemmeside. De kan ikke overføres til den nye.
Hvis du vil oprettes på den nye monitor side så send os en email.
En overflytning til Solivia monitor 2.0 hjemmesiden udfører vi uden beregning resten af 2013
Inden overflytning, venligst opdater softaren på din gateway, se følgende FAQ
3) Gateway 1, Solivia monitor (1.0):
Din gateway kan ikke kobles op på den nye monitor 2.0 side. Du kan købe den nye Gateway 2 af os, og vi opretter dig samtidig på nye hjemmeside. Dine data indtil skiftet forbliver på den gamle hjemmeside. De kan ikke overføres til den nye.
Klik her for priser på opgradering.
Teamviewer fjernsupport
(Kun efter aftale med os)